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Bilan des appels reçus VIII (2024)

Titre : Bilan des appels reçus VIII : Juillet 2023 à Juin 2024
Type de document : texte imprimé
Mention d'édition : 8
Editeur : Bruxelles : Fédération des Services Sociaux
Année de publication : 2024
Importance : 60 p.
Langues : Français (fre) Langues originales : Français (fre)
Catégories : Accueil téléphonique
Aide sociale

Index. décimale : 20 Algemeenheden - maatschappelijk welzijn | Généralité - Aide sociale
Résumé : "Le numéro «Allo? Aide sociale» est un dispositif d’information et d’orientation du public. Il a pour objectif de faciliter l’accueil et le parcours des appelant·e·s dans les services du réseau social/santé bruxellois, en proposant notamment un relais direct et personnalisé. Il prodigue également de l’information sur les droits sociaux. Ce huitième bilan porte sur les appels reçus entre le 1er juillet 2023 et le 30 juin 2024. Le rapport se base sur les données qualitatives et quantitatives récoltées par (ou auprès) des répondant·e·s. Chaque appel est systématiquement encodé dans un formulaire qui renseigne sur la nature des demandes (problématique traitée, code postal, action réalisée par le·a travailleur·euse social·e, etc.) (...)"[Résumé du document]
En ligne : https://www.fdss.be/wp-content/uploads/2024_NUMVERT_PUB_bilan-A4-VIII_FRV05-1.pd [...]
Permalink : https://www.brudoc.be/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=33052

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B20 BIL F Book Exclu du prêt

Documents numériques

bilan_aide_social_2024
URL

État des lieux de l'aide alimentaire Wallonie-Bruxelles (2024)

Titre : État des lieux de l'aide alimentaire Wallonie-Bruxelles
Type de document : texte imprimé
Editeur : Bruxelles : Fédération des Services Sociaux
Année de publication : 2024
Importance : 44 p.
Langues : Français (fre)
Catégories : Aide alimentaire
Politique
Politique de lutte contre la pauvreté
Précarité alimentaire

Index. décimale : 22 Particuliere welzijnszorg | Aide sociale privée
Résumé : "Depuis la crise sanitaire du COVID, la Concertation Aide Alimentaire (CAA) a réalisé plusieurs enquêtes en ligne auprès des acteurs de l’aide alimentaire. La plupart des enquêtes visaient à obtenir un aperçu de la situation sur le terrain à un moment donné. Certaines d’entre elles étaient plus spécifiques et concernaient une situation particulière, comme les enquêtes menées à la suite des inondations de 2021. Notre souhait est de pouvoir développer à l’avenir un outil d’enquête solide, qui permette de mesurer des évolutions d’année en année. Force est de constater que l’aide alimentaire s’installe de plus en plus comme une réponse structurelle à la précarité alimentaire dans notre pays, alors même que les organisations d’aide alimentaire (OAA) peinent à faire face aux demandes et cumulent les difficultés d’approvisionnement. Pour objectiver les situations des organisations d’aide alimentaire, nous avons décidé de lancer une nouvelle enquête en ligne en avril 2024 visant à faire état des réalités, des besoins et des difficultés rencontrées par les acteurs de terrain. Ce sont ces résultats qui sont présentés et discutés ci-après. Les résultats anonymisés feront l’objet de communications vers les pouvoirs publics compétents et seront présentés en plénière. Ils seront également disponibles sur demande"[Extrait de l'introduction]
En ligne : https://www.fdss.be/wp-content/uploads/2024_RAPPORT_EtatdesLieuxAA2024_VF.pdf
Permalink : https://www.brudoc.be/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=33070

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Documents numériques

aide_alimentaire_2024
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Le travail social face aux défis du numérique / Justine Vleminckx (2024)

Titre : Le travail social face aux défis du numérique
Type de document : texte imprimé
Auteurs : Justine Vleminckx, Auteur ; Martin Kern, Auteur
Editeur : Bruxelles : Fédération des Services Sociaux
Année de publication : 2024
Collection : Les Cahiers de la recherch'action num. 16
Importance : 38 p.
Langues : Français (fre)
Catégories : Fracture numérique
Nouvelle technologie de l'information et de la communication (ntic)
Travail social
Travailleur social

Mots-clés : exclusion numérique
Index. décimale : 00 Algemeenheden - Welzijnswerk | Généralités - Travail social
Résumé : "Dans le secteur social associatif, l’accélération et la généralisation de la digitalisation des services ont accentué les préoccupations des travailleurs·euses sociaux·ales, qui se confrontent depuis ces dernières années à l’augmentation de demandes spécifiquement administratives, résultant de situations d’exclusion numérique. Les services sociaux associatifs endossent désormais, sans avoir été concertés, un rôle de sous-traitant des administrations mais, également, d’institutions privées comme les banques ou les fournisseurs d’énergie.De janvier 2023 à décembre 2025, la Cellule recherch’action mène une étude à propos des impacts de la digitalisation généralisée de nos sociétés sur les services sociaux associatifs, avec des travailleurs·euses issus·es de ces institutions. Les données et analyses produites dans ce cadre sont issues de « fiches incident », complétées par des professionnels·les, qui exposent des situations problématiques en lien avec la numérisation, mais également de groupes de réflexions animés selon la Méthode d’Analyse en Groupe (MAG)."[Résumé de l'éditeur]
En ligne : https://www.fdss.be/wp-content/uploads/2024_CRAC_PUB_Cahier-16_deq_A5_FR_V03.pdf
Permalink : https://www.brudoc.be/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=33279

Documents numériques

cahier_16
URL

Prostitution & accès aux droits : la portée démocratique du travail social / Lotte Damhuis (2022)

Titre : Prostitution & accès aux droits : la portée démocratique du travail social
Autre titre : Prostitution et accès aux droits : la portée démocratique du travail social
Type de document : document électronique
Auteurs : Lotte Damhuis ; Charlotte Maisin
Editeur : Bruxelles : Fédération des Services Sociaux
Année de publication : 2022
Importance : 31 p
Langues : Français (fre)
Catégories : Aide sociale
Prostitution
Travail social

Index. décimale : 15 Prostitutie | Prostitution
Résumé : Ce cahier met le projecteur sur le travail social réalisé par les services sociaux du secteur prostitution au plus près des publics vulnérables et les tensions et défis qui se jouent dans la mise en lien entre les personnes accompagnées et les institutions d'aide et de soin en général. [Présentation de l'éditeur]
En ligne : https://www.fdss.be/fr/publication/prostitution-et-acces-aux-droits-la-portee-de [...]
Permalink : https://www.brudoc.be/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=30683

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Prostitution & accès aux droits : la portée politique du travail social / Lotte Damhuis (2022)

Titre : Prostitution & accès aux droits : la portée politique du travail social
Autre titre : Prostitution et accès aux droits : la portée politique du travail social
Type de document : document électronique
Auteurs : Lotte Damhuis ; Charlotte Maisin
Editeur : Bruxelles : Fédération des Services Sociaux
Année de publication : 2022
Importance : 33 p
Langues : Français (fre)
Catégories : Prostitution
Travail social

Index. décimale : 15 Prostitutie | Prostitution
Résumé : Ce 2e cahier met la focale sur la dimension politique de ce travail social, lorsque les savoirs produits depuis le terrain de l'intervention sociale permettent de semer le trouble dans les conceptions dominantes sur « la » prostitution. [Présentation de l'éditeur]
En ligne : https://www.fdss.be/fr/publication/prostitution-et-acces-aux-droits-la-portee-de [...]
Permalink : https://www.brudoc.be/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=30684

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Bilan des appels reçus . Année 2021 (2022)

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(Re)cours toujours… Comprendre et combattre le non-recours pour lutter contre la précarité énergétique et hydrique / Centre d'appui SocialEnergie (2020)

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(Re)cours toujours… Comprendre & Combattre le non-recours pour lutter contre la précarité énergétique et hydrique / Centre d'appui SocialEnergie (2020)

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Numéro vert bruxellois 0800 35 243 pour les urgences sociales Bilan des appels entre le 30 mars et le 17 mai 2020 (2020)

Permalink
Guide opérationnel sur les questions d'accès à l'énergie et à l'eau à destination des travailleurs sociaux de première ligne en Région de Bruxelles-capitale / Centre d'appui SocialEnergie (2020)

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Mesures sociales liées au Covid-19. Guide pratique Région de Bruxelles-capitale / Centre d'appui SocialEnergie (2020)

Permalink
Distances sociales : propositions pour un plan écologique, social et démocratique. Emission-colloque. (2020)

Permalink
Elections 2019 - Mémorandum de la Fédération des Services sociaux (2019)

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Rapport final : Le portfolio Solenprim [sur l'aide alimentaire] / Lotte Damhuis (2019)

Permalink
L'expérience de l'aide alimentaire. Quelles alternatives ? (2019)

Permalink
Précarité hydrique : une tempête dans un verre d'eau ? / Natacha Delers (2017)

Permalink
Contrôle social et vie privée à l’heure des compteurs « intelligents » / Véronique van der Plancke (2017)

Permalink
Quand le commerce se mêle de pauvreté Etude de cas du projet « A table pour 1-2-3 euros » (2017)

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Mesures sociales Energie (2016)

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L'aide alimentaire à Bruxelles - Le regard des bénéficiaires / Hugues-olivier Hubert (2016)

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Connaissance du secteur et orientation dans les services associatifs existants / A. Serre (2015)

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Construction du lien et temporalité de la relation d'aide / A. Serre (2015)

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Les représentations du métier d'assistant social / A. Serre (2015)

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Mettre de l’énergie dans le social : le métier d'accompagnateur énergie / Hugues-olivier Hubert (2015)

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Aide alimentaire, un cadre propice pour parler d'alimentation : diversifier l'approvisionnement & renforcer les savoirs / Catherine Closson (2015)

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Dette d’énergie et plan d’apurement raisonnable. Analyse et recommandations / Centre d'appui SocialEnergie (2015)

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Referentieadres voor de daklozen: enkele suggesties voor een optimale toepassing van het systeem | Adresse de référence pour les sans-abri : quelques suggestions pour une application optimale du dispositif (2014)

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Mémorandum bruxellois 2014 (2014)

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Monter une épicerie sociale : 10 clés pour réussir son projet / Catherine Closson (2014)

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Les enjeux de l'accueil : regards croisés usagers et travailleurs sociaux (2014)

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Santé mentale et travail social : questions « hors sujet » ? / Hugues-olivier Hubert ([s. d.])

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